Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Tenemos opción de envío urgente en 48/72h a toda España peninsular, y otra opción gratuita que varía entre 5 y 11 días según el producto y dirección de entrega.
Las entregas urgentes las realiza Correos, que recoge paquetes y los entrega únicamente de lunes a viernes, mientras que en el envío estándar contratamos a empresas que recogen y reparten también en fin de semana, por lo que el plazo de entrega se refiere a días naturales en el caso del env. estándar y a horas hábiles en el caso del envío urgente.
Si ya has realizado tu pedido, puedes hacer el seguimiento aquí: Sigue tu pedido
¿Cómo podría devolverlo?
Puedes devolver tu pedido de forma gratuita en los 14 días posteriores a la entrega, siempre que se deba a un defecto en el producto o problema durante el envío. Si se cambia de opinión, se puede devolver si el producto no ha sido dañado.
Para tramitar la devolución puedes enviarnos un correo a contacto@stopantallas.com y gestionaremos la recogida en la dirección indicada.
¿Para qué edades se recomienda?
Esa es la pregunta que más difícil se nos hace responder siempre.
El límite por abajo está claro, ningún juego, juguete o producto que contenga piezas pequeñas está indicado para menores de 3 años.
Por lo demás, depende mucho del niño o niña, sus gustos, forma de ser...
Muchos de nuestros juegos, para fomentar el entretenimiento y que los niños no se cansen, son competitivos (sea 1 contra 1 o compitiendo contra uno mismo), por lo que tienen ese factor extra que puede servir para motivarles a jugar hasta una edad mayor.
¿Qué juguete, juego o producto elijo?
En nuestra web puedes encontrar juegos, juguetes y productos pensados para la vida o el ocio en familia.
Si no sabes qué juguetes elegir, siempre decimos que lo mejor es enseñárselos al niño o niña que los va a disfrutar y que el mismo señale su favorito, el que le gustaría.
Así les suele hacer especial ilusión recibirlo por sorpresa :)